Agência de Turismo de Belém denuncia cancelamento de passeio por falta de repasse da Febtur; entenda

A responsável pela Monotur (@monotour_belem), agência de turismo de Belém comandada pelo casal Raquel e Leandro, publicou uma série de vídeos na noite da última quinta-feira (12) relatando o cancelamento de um passeio programado para ocorrer nesta sexta-feira (13), voltado a congressistas da Federação Brasileira de Jornalistas e Comunicadores de Turismo (Febtur). Segundo Raquel, a decisão foi motivada pela falta de repasse financeiro necessário para remunerar previamente as comunidades envolvidas na atividade de turismo de base comunitária.

Com materiais preparados, passeio foi cancelado na noite anterior ao passeio

Nos vídeos publicados nas redes sociais, Raquel explicou que toda a programação do roteiro turístico estava pronta e organizada com antecedência, conforme o compromisso assumido pela Monotur com a comunidade local. A proposta incluía experiências de turismo de base comunitária, modelo que, segundo a empresária, exige pagamento antecipado para garantir a preparação e a prestação de serviços pelos moradores da região.

“Todas as pessoas que fazem passeio conosco sabem que os passeios são pagos antes de acontecer, exatamente porque nós repassamos os valores para as comunidades”, declarou Raquel. Ela ressaltou ainda que essa exigência havia sido comunicada desde o início das tratativas com a Febtur.

Cancelamento foi comunicado pela organização do evento, diz Monotur

De acordo com Raquel, mesmo após tentativas de resolução feitas até a hora do almoço da quinta-feira (12), o pagamento antecipado não foi efetuado pela Febtur Nacional nem pela Febtur Pará. Por esse motivo, a organização do evento comunicou à agência, por volta das 21h da mesma noite, que o passeio seria cancelado.

“Nos sentimos desprestigiados, nos sentimos desrespeitados no sentido de que tudo foi priorizado, menos o turismo de base comunitária e os pequenos empreendimentos”, afirmou Raquel. Ela explicou que a Monotur manteve a exigência de que, ao menos, o valor destinado às comunidades fosse pago antes da realização do roteiro, mesmo abrindo mão do próprio pagamento naquele momento. No entanto, a condição não foi atendida.

Itens de boas-vindas para participantes também não serão entregues

A empresária também mostrou nos vídeos os kits de boas-vindas que seriam entregues aos congressistas. Os materiais incluíam itens confeccionados por artesãos locais e pela própria família dos organizadores, como ímãs personalizados e miniaturas de canoas. Com o cancelamento do passeio, os kits estão sendo desmontados.

Raquel finalizou o relato informando que o posicionamento oficial de repúdio será divulgado nas redes sociais da Monotur. “Esse foi apenas o meu desabafo de tudo o que nós fizemos para esse evento acontecer”, declarou.

O que diz a Febtur?

A equipe do Amazônia no Ar entrou em contato com a Federação Brasileira de Jornalistas e Comunicadores de Turismo (Febtur) para solicitar um posicionamento oficial sobre o caso. Em nota, a federação afirmou que não conseguiu diálogo com a empresa. Confira a nota na íntegra.

“A Federação Brasileira de Jornalistas e Comunicadores de Turismo (Febtur) reafirma seu compromisso com o fortalecimento do turismo de base comunitária, o respeito aos povos originários e a valorização das comunidades locais que promovem experiências autênticas, sustentáveis e socialmente transformadoras. Tanto é assim que a programação do II Congresso Nacional de Jornalistas e Comunicadores de Turismo incluiu várias atividades voltadas ao segmento.

Sobre o cancelamento da visita técnica prevista para ocorrer na última sexta-feira, 13 de junho de 2025, a comissão organizadora sempre foi transparente com a agência que faria a programação em Combu sobre a necessidade de aguardar a liberação de recursos, sendo que a mesma afirmou compreender a situação mas, em seguida, exigiu pagamento integral antecipado. Os organizadores tentaram uma solução até o último minuto, às 18h40 do dia 12 de junho, sendo amarga e difícil a decisão de cancelar Combu.

Nos últimos oito meses, a Febtur Pará e a Febtur Nacional trabalharam para garantir a realização do II Congresso Nacional de Jornalistas e Comunicadores de Turismo.

Qualquer produtor ou entidade que já tenha organizado um evento para mais de 100 pessoas conhece os desafios que isso representa.

A maior preocupação da entidade foi garantir que Belém fosse vista em toda a sua riqueza cultural e diversidade turística. Todos os parceiros foram buscados com extremo critério e responsabilidade. Todos foram informados sobre a garantia de patrocinadores importantes, mas que nem todos os repasses saíram antes do evento.

Diante do atraso natural de alguns repasses, a organização deparou-se com a rigidez. Foi solicitado prazo para os pagamentos com a chancela de patrocínios formais de alta credibilidade, mas a entidade não aceitou.

Inclusive, houve informações sobre cobrança de valores acima do praticado ao público geral, mesmo se tratando de uma entidade integrada por jornalistas e formadores de opinião que estão levando as experiências turísticas, culturais e gastronômicas de todos os equipamentos visitados ao Brasil, além de Uruguai e Espanha.

A Federação Brasileira de Jornalistas e Comunicadores de Turismo tem em seu currículo eventos anteriores de sucesso, com todas as suas despesas devidamente honradas e, principalmente, com grande divulgação do destino, um legado que, se for contabilizado em valores de mercado é muito superior aos valores investidos.

Ao tentar desqualificar os organizadores do Congresso, a empresa em questão está também desrespeitando seus associados e toda uma categoria de profissionais de comunicação que atua diariamente, nos mais diversos veículos, assessorias e redes sociais.

A Febtur não aceita o desrespeito com profissionais de comunicação, e da mesma forma acredita e investe na promoção de experiências turísticas de base comunitária como pilar fundamental de uma comunicação transformadora para o turismo no Brasil.”

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